MonetLabs.art 退款政策

生效日期：2025年10月30日

欢迎来到 MonetLabs.art。

1. 退款资格：

如果您对服务不满意，可以在购买后 7 天内申请退款。要获得退款，您需要提供证据说明我们的平台没有达到所描述的服务标准或功能。

2. 申请退款流程：

如需退款，请发送邮件至support@monetlabs.art，在邮件中附上您的订单详情，并简单说明不满意的原因。我们的团队会在 7 个工作日内审核您的请求并给您回复。

3. 退款方式：

退款将原路退回到您购买时使用的支付账户。请耐心等待，退款可能需要最多 14 个工作日才能到账。

4. 不予退款的费用：

请注意，某些费用可能无法退还，比如交易手续费或已经产生服务的费用。

5. 数据隐私：

在 MonetLabs.art，我们非常尊重您的隐私。我们收集您的姓名、邮箱和支付信息仅用于处理订单。同时，我们也会通过 Cookie 收集非个人数据。我们绝不会与任何第三方分享您的数据。此外，我们致力于保护儿童隐私，不会收集 18 岁以下未成年人的数据。

https://monetlabs.art/privacy-policy

6. 政策更新：

我们保留随时更新退款政策的权利。如有任何更改，我们会通过邮件通知您。

7. 联系我们：

如果您对退款政策有任何疑问，请随时联系我们。运营主体：LIANTONG LTD (公司编号：16538689)；注册地址：71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, UNITED KINGDOM。注册邮箱： support@monetlabs.art

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